案例主体: 英特尔公司
市场地位: 市场霸主
市场意义: 迅驰的推出表明英特尔由单一优势产品市场竞争策略转向产品多样化市场策略,正在实行前所未有的复合品牌战略。英特尔目前的业务已经超越了微处理器的核心业务,延展到网络、通讯甚至服务。从英特尔一系列的举措来看,英特尔正试图进行从计算行业向无线通讯的战略调整。
市场效果: 2003 年底,专家根据市场预测,由于英特尔迅驰处理器正日益占据主流地位,奔4移动CPU将在 2004 年一季度基本淡出笔记本电脑市场。
必须承认,英特尔亿万美元的广告费砸出了效果,竞争焦点已从处理器的主频拉力赛扯到了无线和移动的概念上。如今,稍有点档次的笔记本电脑已经言必称迅驰了。
这无疑让英特尔的对手AMD等厂商感到空前的郁闷,因为这意味着英特尔再次用概念与标准形成垄断,在英特尔霸权面前,AMD们必须另谋出路。
案例背景: 英特尔 ( 中国 ) 公司负责人介绍, “ 迅驰 ” 综合兼顾了未来笔记本电脑的 “ 高性能、长电池寿命、无缝的无线连接以及时尚创新的外形 ” 四大要求,并称 “ 迅驰 ” 的推出将极大改变人们使用计算机的地点和方式。 “ 无论何时何地,办公室、家里、机场还是咖啡馆,人们都可以通过笔记本电脑或 PDA 与互联网宽带连接 ” 。
“ 迅驰移动计算技术 ” 新品牌拥有一个包含有著名的 Intel Inside 标志在内的新标志。这一标志有着醒目色彩和全新图案,寓示着飞翔、移动和勇往直前。
2003 年 3 月 12 日 ,业界观望已久的英特尔移动科技新品牌 “ 迅驰 ” ,在全球同步亮相。
业界评论,迅驰的成功推广标志着一个计算与通信双重融合的新时代的开始。
英特尔 “ 迅驰 ”2003 年营销事件回放
“ 迅驰 ” 的前身 Banias 于 2002 年 9 月 9 日 在美国圣何塞召开的英特尔秋季信息技术峰会上甫一亮相,即引起广泛关注。
2003 年 1 月 9 日 ,英特尔在北京、上海、深圳等 13 个城市同时召开新闻发布会,宣布英特尔将推出 “ 第一个全新移动计算技术品牌 ——— 英特尔迅驰移动计算技术 ”(Centrino) 。
2003 年 3 月 3 日 ,英特尔开始正式进行最大规模的 “ 迅驰 ” 广告宣传活动,推广其即将推出的笔记本电脑迅驰 (Centrino) 芯片。这次推广活动在电视和平面广告上的支出超过 3 亿美元,活动范围遍及美国、英国、法国、德国、韩国和澳大利亚等 11 个国家。
2003 年 3 月 10 日 ,英特尔有限公司与中国移动和中国网通牵起了手。两家运营商将为两天后发布的英特尔迅驰移动计算技术 “ 推波助澜 ” ,在国内的机场、宾馆、会议中心等公共 “ 热点 ” 部署和应用无线局域网。
2003 年 3 月 11 日 ,英特尔宣布,将和全球最大餐饮业连锁店麦当劳将一起通过一些麦当劳餐厅推广无线上网。他们首先将从曼哈顿的十家麦当劳开始,这是英特尔 3 亿美元推出 Centrino 系列产品宣传活动的一部分。作为该计划的一部分,麦当劳在未来三个月将使客户购买一种套餐后能够在餐厅里无线上网一个小时,然后,客户可以选择每小时付费 3 美元或者再购买一份套餐。
2003 年 3 月 12 日 ,英特尔在北京钓鱼台宾馆召开了千人规模的中国市场推介会。
2003 年 6 月 3 日 ,英特尔宣布降低现有迅驰芯片的价格,降幅最高达 34% 。尽管英特尔每 3 个月左右会有一次降价行动,但此番降价行动在大力促销迅驰笔记本之外更直接的目的就是打击 AMD 。
2003 年 6 月 6 日 ,英特尔公司联合新浪,与国内部分电信运营商合作共同推出了针对中国移动计算用户和市场的平台网站 “ 无线热点通 ” ( hotspot.sina.com.cn )。
2003 年 9 月中旬英特尔推出了下一代迅驰,并展开了新一轮广告攻势,其中包括在 9 月 25 日 开始推出 “ 一日无线 ”(One Unwired Day) 大型系列宣传活动、分别在纽约、旧金山和芝加哥举办的音乐会和庆典活动。
2003 年 10 月 30 日 , 2003 年秋季英特尔信息技术峰会 (IDF) 在深圳召开。在此峰会上,英特尔公司还与 TCL 公司共同成立了 “ 英特尔 ——TCL 3C 联合实验室 ” ,联合开发计算机、通信和消费电子领域应用于 3C 融合方面的技术。
2003 年秋, Intel 与联想、新蓝等合作伙伴再次联手发力低价迅驰笔记本。 10 月 21 日 ,联想更是发动 “ 旭日 ” 计划,将联想昭阳主流配置的迅驰笔记本价格从 11588 元大幅降到 9999 元。英特尔 “ 迅驰 ” 策略解析:
英特尔作为 CPU 制造领域的老大,它在技术方面的行业领先者地位毋庸置疑,但英特尔并没有依仗技术优势而忽略了市场营销能力。
1 .强势推广 “ 合作广告 ” 吸引下游厂商
英特尔宣布自己准备花在迅驰品牌推广上的费用是 3 亿美元,这个费用甚至超过了微软推广 Windows XP 的全球市场费用。
英特尔 1991 年发动的 “ 内含英特尔 ”(Intel Inside) 广告攻势,被公认为是建立起英特尔现有品牌地位的成功策略。英特尔藉补助 PC 制造商的广告经费,换得计算机厂商同意在他们的电视、平面媒体和在线广告中,秀出英特尔的商标图案,也开创了 “ 合作广告 ” 运作模式的经典。
迅驰在市场推广上更将这种 “ 合作广告 ” 模式发挥到了极致。在英特尔官方提供的一份 “ 中国迅驰移动计算技术行业发布会支持厂商名录 ” 上,除中国移动、中国网通等在内的 3 家电信运营商,以及以微软、金碟为代表的 11 家软件厂商之外, IBM 、联想、 TCL 、方正、同方、戴尔、惠普、三星、宏基、华硕、明基、京东方、紫光、东芝等 25 家知名硬件厂商全部赫然在列。
有媒体报道,英特尔在全球推广迅驰时,从总额为 3 亿美元的宣传费中掏出了 5000 万美元赞助 IBM 和三星两家公司,以鼓励它们跟进迅驰的积极性。在国内市场,方正和英特尔达成的是一项涉及金额 2000 万人民币的迅驰推广计划。按照方正科技透露的相关细节, 2000 万推广费一部分来自于方正科技原计划的市场经费,另一部分则来自英特尔 ( 中国 ) 有限公司的资助。
2 .捆绑销售拓展无线通信领域
英特尔在迅驰推广方面不遗余力,整合营销活动的规模超过了台式机用奔腾芯片的规模,不仅开出了大手笔营销费用,为迅驰设计了新的产品标识(可插入产品标志图),还采取了新的捆绑销售策略。为了获得 Centrino 品牌的使用权和低廉的价格,制造商必须一并接纳 Centrino 的三种配套产品,包括处理器、芯片组和无线技术。这种营销策略将给英特尔带来更多销售额。
虽然这种捆绑销售的策略引来了众多 “ 垄断 ” 的非议之声,但是在市场反映出来的效果不错。据悉,迅驰已经获得了包括 IBM 、惠普、戴尔等美国公司以及包括联想、宏和广达在内的 16 家亚太公司的支持,这些电脑制造商表示将在他们生产的电脑中配备这种新的芯片。
在回答记者迅驰是否有 “ 捆绑销售 ” 嫌疑时,英特尔公司移动产品事业部市场总监 Don McDonald 说: “ 客户仍然可以用分别采购的方式。我们不会遇见像微软那样的麻烦,迅驰的移动计算技术只是广阔的无线市场很小的一部分。无线市场有充分的竞争空间。 ”
分析人士认为 :“ 英特尔正在积极拓展无线通信领域,迅驰用处理器搭着 LAN 芯片一起销售,藉母鸡带小鸡的意图十分明显。 ”
3 .多方联盟 打造无线上网 “ 生态链 ”
“ 迅驰 ” 普及的最大障碍在于目前还没有一个适合的网络环境,因此英特尔 2003 年的目标是年底前在中国建设 1000 个公共热点地区,这样才能说服更多的笔记本电脑厂商和消费者采用 “ 迅驰 ” 技术。为此,英特尔结盟中移动和中国网通等电信运营商,在酒店、机场、商务写字楼建立所谓的 “ 热点 ” 无线上网区域,通过推行 “ 无线认证计划 ” 和 “ 无线标识计划 ” ,试图将洋红色的 Centrino 和天蓝色的 Intel inside 组成的移动计算标识与无线局域网划上等号。英特尔公司还同星巴克、麦当劳和希尔顿酒店集团签署营销协议,联手打造迅驰无线上网的品牌形象。星巴克和麦当劳在其店内大规模布设 Wi-Fi 系统,希尔顿也计划在旗下的 50 家酒店中推出这种无线上网服务。
英特尔公司在中国还联合新浪,与国内部分电信运营商合作共同推出了针对中国移动计算用户和市场的平台网站 “ 无线热点通 ” ( hotspot.sina.com.cn )。该网站旨在促进中国无线市场和应用的发展,向最终用户介绍无线技术和移动计算的知识及体验,并帮助他们方便快捷地寻找无线 “ 热点 ” 。
4 .本地化营销模式贴近中国市场
在 2003 年的暑期里,非典改变了学生们的学习和生活,也因为非典,网络比任何时间都突显出它的优越性。 Intel 抓住商机,在全国范围内开展 “ 这个暑期有点不一样 ” 大型推广活动。针对暑假中的大中小学生、高考完的高三学生、大学入校新生及其他年级学生 3 个目标群体,推出超线程 (HT) 组合、盒装正品组合、迅驰 ? 组合 3 个组合包以供选择。以 “ 放飞你的心情 ” 、 “ 不和爸爸抢电脑 ” 、 “ 安心学习的假期 ” 、 “ 你的宿舍有迅驰吗 ” 四大部分构成整个活动,富有针对性的活动内容使处在不同阶段的学生均能感受到非同寻常的惊喜,实现了迅驰产品的旺销。
有分析认为, Intel 之所以拿学生做文章,是因为 Intel 很了解中国的国情。中国现在十分重视教育,现在许多家庭又只有一个孩子, “ 望子成龙 ” 的父母宁愿自己生活累一点苦一点也要满足孩子的需要,更何况电脑有利于孩子学习呢? |